We raden je aan om 3 uur van tevoren naar het vliegveld te gaan voor internationale reizen. Controleer de geschatte reistijden wanneer je je ophaallocatie plant, zodat je op tijd op het vliegveld bent.

Op de meeste luchthavens brengt de chauffeur je rechtstreeks naar de standaard-afzetzone voor passagiers (vertrekhal/ticketbalie) op basis van de geselecteerde terminal en/of luchtvaartmaatschappij. Laat het gerust aan de chauffeur weten als je een andere locatie of een specifieke deur wilt.

Als je nu een rit aanvraagt via Uber, is de prijs van een rit naar LGW Airport afhankelijk van een aantal factoren, zoals het type rit dat je aanvraagt, de geschatte afstand en duur van de rit, tolgelden, stadstoeslagen en de huidige vraag naar ritten.

Je kunt een schatting van de ritprijs bekijken voordat je een rit aanvraagt door naar onze ritprijscalculator te gaan en je ophaallocatie en bestemming in te voeren. Als je vervolgens een rit aanvraagt, zie je de daadwerkelijke prijs in de app, gebaseerd op factoren op dat moment.

Als je een rit reserveert, zie je de prijs vooraf en leg je de kosten vast. Tenzij de route, tijdsduur of afstand van je rit verandert, is de prijs die je te zien krijgt ook de prijs die je betaalt.

Ja. Ga naar onze taxipagina voor meer informatie over hoe je een taxi kunt aanvragen via Uber.

De chauffeur heeft een routebeschrijving naar je bestemming (inclusief de snelste manier om er te komen), maar je kunt altijd een specifieke route voorstellen. Er kunnen tolgelden van toepassing zijn.

Ja, je kunt meerdere tussenstops aanvragen tijdens je rit. Kies het plusteken naast het bestemmingsveld in de app om meerdere tussenstops toe te voegen.

Uber is 24/7 beschikbaar. Bij vroege of late vluchten kunnen de aankomsttijden van chauffeurs langer zijn. Van te voren reserveren is de beste manier om ervoor te zorgen dat je zeker een rit naar de luchthaven hebt.*

Chauffeurs hebben niet gegarandeerd kinderzitjes beschikbaar, maar passagiers kunnen hun eigen kinderzitjes meenemen. Meer informatie over ons veiligheidsbeleid.

Hulpdieren zijn toegestaan, en chauffeurs die via Uber rijden mogen een rit niet weigeren vanwege de aanwezigheid van een hulpdier. Voor huisdieren is het echter raadzaam om de optie Uber Pet te selecteren wanneer je een rit kiest. Uber Pet is ook beschikbaar voor ritten via Uber Reserve.

Anders is het aan de chauffeur. Zodra er een rit is gevonden, kun je een bericht sturen naar de chauffeur in de app om er zeker van te zijn. Meer informatie over ons veiligheidsbeleid.

Volg de stappen die hier worden beschreven om je chauffeur te informeren over je verloren voorwerp, en zodat ons team je kan helpen om je bezittingen terug te vinden.