अंतरराष्ट्रीय सफ़र के लिए हम आपको फ़्लाइट के नियत समय से 3 घंटे पहले एयरपोर्ट पहुँचने का सुझाव देते हैं। आपको ज़्यादा इंतज़ार न करना पड़े, इसलिए पहले से राइड बुक करके रखें। आप ज़्यादा-से-ज़्यादा 90 दिन पहले से ट्रिप शेड्यूल कर सकते हैं।

ज़्यादातर एयरपोर्ट पर, आपके Uber ड्राइवर पार्टनर आपके चुने हुए टर्मिनल और/या चुनी हुई एयरलाइन के आधार पर, आपको सीधे यात्रियों को ड्रॉप ऑफ़ करने की जगह (डिपार्चर/टिकटिंग एरिया) पर ले जाएँगे। अगर आप कोई दूसरी लोकेशन या खास दरवाज़े पर जाना चाहते हैं, तो कृपया अपने ड्राइवर पार्टनर को बेझिझक बताएँ।

अगर आप अभी पिक-अप की रिक्वेस्ट करते हैं, तो LHR Airport तक की Uber ट्रिप का किराया कई कारकों पर निर्भर करता है, जिनमें आपकी रिक्वेस्ट की हुई राइड का प्रकार, ट्रिप की अनुमानित दूरी और अवधि, टोल, शहर का शुल्क और राइड की मौजूदा माँग शामिल हैं।

रिक्वेस्ट करने से पहले, आप हमारे किराया एस्टिमेटर पर जाकर और उसमें अपना पिकअप स्पॉट और डेस्टिनेशन डालकर किराए का अनुमान पा सकते हैं। फिर, जब आप ट्रिप की रिक्वेस्ट करेंगे, तो आपको ऐप में वास्तविक कारकों के आधार पर अपना असल किराया दिखाई देगा।

अगर आप पहले से राइड बुक करते हैं, तो आपको किराया पहले से दिखाया जाएगा और किराया लॉक कर दिया जाएगा। जब तक रास्ते, अवधि या दूरी में बदलाव नहीं होता, तब तक आपको जो किराया दिखाया जाएगा, वही आपको चुकाना होगा।

हाँ। Uber के ज़रिए कैब की रिक्वेस्ट करने के बारे में और जानकारी के लिए, हमारा टैक्सी पेज देखें।

आपके ड्राइवर पार्टनर को आपके डेस्टिनेशन जाने का रास्ता मालूम होता है (उन्हें वहाँ तक पहुँचाने वाले सबसे तेज़ रास्ते की जानकारी भी होती है), लेकिन आप जब चाहें अपने पसंदीदा रास्ते से चलने की रिक्वेस्ट कर सकते हैं। टोल शुल्क लागू हो सकते हैं।

हाँ, आप अपनी राइड के दौरान एक से ज़्यादा स्टॉप की रिक्वेस्ट कर सकते हैं। एक से ज़्यादा स्टॉप जोड़ने के लिए, ऐप के डेस्टिनेशन फ़ील्ड के बगल में मौजूद प्लस साइन चुनें।

Uber 24/7 उपलब्ध है। जल्दी या देर से आने वाली फ़्लाइट के लिए, ड्राइवर पार्टनर को आने में ज़्यादा वक्त लग सकता है। पहले से बुक करना यह पक्का करने का सबसे अच्छा तरीका है कि आपके पास एयरपोर्ट जाने के लिए राइड होगी।*

ड्राइवर पार्टनर के पास कार सीट उपलब्ध होने की कोई गारंटी नहीं होती, लेकिन राइडर अगर चाहें तो अपनी ओर से कार सीट दे सकते हैं। हमारी सुरक्षा नीतियों के बारे में और जानकारी पाएँ।

सहायक पालतू जीवों को लाने की इजाज़त है और Uber ड्राइवर पार्टनर उनकी मौजूदगी की वजह से ट्रिप लेने से मना नहीं कर सकते। हालाँकि, के मामले में आपको राइड चुनते समय Uber Pet का विकल्प चुनने का सुझाव दिया जाता है। Uber Pet का विकल्प Uber रिज़र्व राइड के साथ भी उपलब्ध है।

ऐसा नहीं करने पर, इसका फ़ैसला ड्राइवर पार्टनर अपने विवेक से करेंगे। ड्राइवर पार्टनर से मिलान हो जाने के बाद, आप पक्का करने के लिए उन्हें मैसेज भेजकर पालतू जीव की मौजूदगी की जानकारी दे सकते हैं। हमारी सुरक्षा नीतियों के बारे में और जानकारी पाएँ।

कृपया यहाँ दिए गए निर्देशों पर अमल करें, ताकि आपके ड्राइवर पार्टनर को गुमशुदा आइटम की सूचना दी जा सके और हमारी टीम आपका सामान वापस पाने में आपकी मदद कर सके।