Te recomendamos llegar al aeropuerto con 3 horas de anticipación para viajes internacionales. Asegúrate de consultar los tiempos de viaje estimados cuando programes tu inicio de viaje para llegar al aeropuerto a tiempo.

En la mayoría de los aeropuertos, el socio de la App te llevará directamente al área de descenso estándar de usuarios (salidas o área de emisión de boletos) según la terminal o la aerolínea seleccionada. No dudes en avisarle al socio de la App si prefieres un lugar diferente o una puerta específica.

El costo de un viaje con la app de Uber a Aeropuerto BOG si solicitas iniciarlo ahora depende de varios factores, como el tipo de viaje que solicites, la distancia y la duración estimadas del viaje, los peajes, las tarifas de la ciudad y la demanda actual de viajes.

Para obtener una estimación del precio antes de solicitar el viaje, dirígete a nuestro estimador de precios e ingresa el punto de inicio y el destino. Luego, cuando solicites un viaje, verás el precio vigente en la App determinado según factores en tiempo real.

Si reservas un viaje, se te mostrará el precio por adelantado y podrás fijarlo. A menos que haya cambios en el trayecto, la duración o la distancia del viaje, el precio que aparece es el que pagarás.

Sí. Consulta nuestra página de taxi para obtener más información sobre cómo puedes solicitar un servicio con la app de Uber.

El socio de la App tiene indicaciones para llegar a tu destino (incluida la forma más rápida de llegar), pero puedes indicarle que siga una ruta específica. Pueden aplicarse peajes.

Sí, puedes solicitar tener varios destinos durante el viaje. Elige el signo más junto al campo de destino en la App para agregar varios destinos.

La app de Uber está disponible las 24 horas, todos los días. En el caso de los vuelos que son a primera o última hora, el socio de la App podría tardar un poco más en llegar. Reservar con anticipación es la mejor manera de asegurarte de poder viajar al aeropuerto.*

Los socios de la App no proporcionan asientos infantiles, pero los usuarios pueden llevar los suyos. Obtén más información sobre nuestras políticas de seguridad.

En el caso de las mascotas, te recomendamos seleccionar la opción Uber Pet al elegir tu viaje. Uber Pet también está disponible con los viajes Uber Reserve.

De lo contrario, depende del criterio del socio de la App. Una vez que te asigne a uno, puedes enviarle un mensaje en la App para asegurarte que la acepte. Obtén más información sobre nuestras políticas de seguridad.

Sigue los pasos que se indican aquí para informar al socio de la App sobre el objeto olvidado y para que nuestro equipo pueda ayudarte a recuperar tus pertenencias.